Les prestations de Novotel Kraków Centrum, à Cracovie, comprennent une salle de sport, une terrasse et le Wi-Fi gratuit. Muzeum Witrażu w Krakowie se trouve à 470 m de l’hôtel. La distance entre l’établissement et Rezerwat geologiczny "Bonarka" est de 3,7 km.
Les chambres sont dotées de la climatisation. Certaines chambres sont dotées d'une salle de bains privative. Les clients peuvent utiliser une piscine chauffée, un spa et un parking. Parmi les chambres disponibles, la superficie maximale est de 70 m². Les logements peuvent compter une chambre. Une chambre peut héberger jusqu’à quatre personnes. Les clients peuvent notamment jouer au tennis de table, faire du kayak ou faire du vélo.